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Bonjour mon iphone est bloqué , sim verrouillé. Quand je veux obtenir le code puk sur mon espace orange on me dit que le type de contrat ne me permet pas de l'obtenir. ce téléphone appartenait avant à mon mari qui est décédé mais il est désormais le mien et sur mon contrat.

Que faire? 

Merci de m'aider.

Marie

[#2 · Accepted solution]

Hello @mayie

Si le phone est bloqué du fait que tu avais fait trop

de tentatives du code pin, demain matin , après ouverture

de la page, clique sur  Carte sim bloquée, Code PUK,

et tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller,

À moins qu'un web conseiller prendra contact avec toi .

http://contact.orange.fr/

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Merci Johann. Mon problème est réglé grâce au "chat "avec une conseillère.