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[#1]

Bonjour

Il n'est pas possible de synchroniser le samsung S6 avec outlook sous windows 1O, et également de sauvegarder, et de mettre a jour le logiciel.

Au cours de ces opérations le logiciel s'interrompt et reste "planté".

J'ai essayé de le désinstaller, réinstallr ... pas mieux.

Orange a deja changé mon samsung S6 une fois car il était resté bloqué lors de la mise a jour.

C'est moi, ou samsung qui dijoncte !!

Si quelqu'un a une solution de remplacement merci a vous

Cordialement

[#2]

Bonjour explique un peu ce que tu veux synchroniser?
Tu veux mettre a jour quoi exactement ?
A tu essayé avec kies 3 ?

[#3]

Bonjour,

Merci pour la réponse

Je souhaite d'une part faire la sauvegarde de mon S6.

Puis je voudrais synchrohiser outlook (les contacts) avec ceux de mon smartphone.

J'utilise windows 10.

Cordialement

[#4 · Accepted solution]

Ok. Installe Outlook sur ton S6 importe les contactes tu les retrouves sur ton pc oar le même compte. Tu peux également le faire via ton compte Google. Tu peux également exporter tes contacts sous forme de fichier VCF.
Pour ta sauvegarde le problème doit venir du fait que tu as eu 2 S6. Regarde de quel manière il sont identifiés. Fait également un essais avec kies 3 c'est plus lourd que smart swich mais plus complet.

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Bonsoir

Merci

Bonne soirée