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sms n'arrivent pas chez mes contactes

47Danuta
contributeur
748  

sms n'arrivent pas chez mes contactes

      Bonjour,

depuis quelques semaines mes ses arrivaient de manière aléatoire chez mes contact. Maintenant ils n'arrvent pas du tout. Hier un de mes contact a reçu les 6 d'un seul coup envoyés depuis le mois d'octobre. J'ai vu et revu ma configuration sans rien trouver. Je perds patience.

Merci de m'aider. Amicalement; Danuta


Solutions approuvées
johann
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745  

Re: sms n'arrivent pas chez mes contactes

Salut @47Danuta

 

Prend contact avec le service client, afin qu'il te font

une mise à jour de la ligne .

Tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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cledefa
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4 RÉPONSES 4
johann
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Re: sms n'arrivent pas chez mes contactes

Salut @47Danuta

 

Prend contact avec le service client, afin qu'il te font

une mise à jour de la ligne .

Tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "le mieux depuis ton PC
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cledefa
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Orloma
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694  

Re: sms n'arrivent pas chez mes contactes

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

Cordialement

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47Danuta
contributeur
663  

Re: sms n'arrivent pas chez mes contactes

Merci. C'est effectivement la meilleure solution. D

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