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sms n'arrivent pas chez mes contactes

contributeur
633  

sms n'arrivent pas chez mes contactes

      Bonjour,

depuis quelques semaines mes ses arrivaient de manière aléatoire chez mes contact. Maintenant ils n'arrvent pas du tout. Hier un de mes contact a reçu les 6 d'un seul coup envoyés depuis le mois d'octobre. J'ai vu et revu ma configuration sans rien trouver. Je perds patience.

Merci de m'aider. Amicalement; Danuta

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
630  

Re: sms n'arrivent pas chez mes contactes

Salut @47Danuta

 

Prend contact avec le service client, afin qu'il te font

une mise à jour de la ligne .

Tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Orange Star
629  

Re: sms n'arrivent pas chez mes contactes

Webconseiller
579  

Re: sms n'arrivent pas chez mes contactes

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

Cordialement

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Highlighted
contributeur
548  

Re: sms n'arrivent pas chez mes contactes

Merci. C'est effectivement la meilleure solution. D

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