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Michel25
contributeur
939  

sms

J'envoi des sms qui n'arrivent pas à mon correspondant!

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
936  

Re : sms

Bonjour,

 

Si votre correspondant est client Orange, lui conseiller de vérifier de vérifier le numéro du centre de service indiqué ici:

http://assistance.orange.fr/rediger-et-envoyer-vos-sms-1999.php

 

Rubrique:résoudre les problèmes d'envoi des SMS

vérifier que le numéro de centre serveur enregistré est bien le  +33689004000

 

 

Voir aussi l'assistance par tchat proposée dans la FAQ, c'est gratuit.

johann
#TopMembre
#TopMembre
927  

Re : sms

Salut à vous

 

En complément:

S'agit-il d'un seul correpondant

ou de tous !

 

Au cas qu'il s'agit d'un seul correspondant, peut-être

il a bloqué ton numéro !

catreq
contributeur
809  

Re : sms

Bonjour j'ai un souci avec la réception de mes sms sur deux personnes au moins de mon carnet d'adresse, ils ne les reçoivent plus. Je l'ai signalé au service client qui dit que mon service fonctionne correctement. Mais mes correspondant ne les reçoivent toujours pas !! Que faire ? changer d'opérateur ??? je précise que j'ai un iphone 6 plus et j'ai essayé sur un autre mobile, le problème persiste.

Cindy_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
678  

Re : sms

Bonjour @catreq,


Je vais consulter votre dossier, merci de me communiquer vos coordonnées en message privé :


- Nom et prénom

- Numéro de ligne

- Numéro de client

- Numéros des deux contacts qui ne reçoivent pas vos SMS


Cindy_R



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