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bonjour; 

je suis ans l'incapacité d'utiliser mon Sony Xperia Ultra que j'ai acheté récemment (< 2 mois) j'ai en permanence un message qui me dit de fermer la superposition d'écran , j'ai tenté d'y remedier sans y parvenir

Pouvez vous m' aider a résoudre ce problème ?

J'ai 87 ans et suis handicapé.

Merci;a celle ou celui qui pourrait maider

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Hello @Jo33bx

Ce n'est pas à toi que j'avais répondu ce matin : https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pb-avec-mon-phone-Xperia-ultra/m-p/1270864

En complément : https://www.google.fr/#q=changer+autorisation+superposition++applications++mobile+sony

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Bonjour @Jo33bx et @johann

En complement de @johann

Je te joins un lien a lire et a faire etape par etape :

http://www.androidpit.fr/ecran-overlay-detecte

Hello @johann l'ete approche bientot en short pour prendre un max de vitamines D

J'espere que cela t'aideras

A+

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Encore moi

@Jo33bx  / @petit_titi  

Et si tu y arrives pas , tu as la possibilité de voir la question

avec l'assistance Sony : http://support.sonymobile.com/fr/contactUs/

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@johann a écrit :

Hello @Jo33bx

Ce n'est pas à toi que j'avais répondu ce matin : https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pb-avec-mon-phone-Xperia-ultra/m-p/1270864

En complément : https://www.google.fr/#q=changer+autorisation+superposition++applications++mobile+sony

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mes excuses pour ce retard à  répondre mais de sproblèmes de santé m'ont tenu éloigné de mon ordi

merci johann pour cette réponse

J'ai fini par trouver comment me sorir de cette galère)

a foce de chercher sur le clavier, j'ai pu voir que la remise " sortie d'usine" était une solution.

j'ai réussi apr§s avoir téléchargé l(application

ùer a tous ceux qui ont répondu