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Bonjour à tout le monde voilà j'ai un souci j'ai acheté un nokia xl et il  et pas reconnu par Orange sa me marque téléphone inconnue ! Peu ton m'aider s'il vous plaît merci !j'ai essayé de l'éteindre et de le réinstaller rien à faite ! A bientôt !  

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Salut @jbarburu

Ton mobile est pas reconnu orange ?

Faut déjà en dire un peu plus,

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Bonjour @jbarburu et @johann

je suppose que lorsque tu dis que ton phone n'est pas reconnue par orange c'est dans ton espace client

Si c'est cette supposition est vraie cela n'est pas tres important moi meme je suis dans cette situation et je peux telephone, Sms, MMS etc...

peut etre plus tard il seras reconnu par orange

j'espere t'avoir aide

A+

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Salut @petit_titi

À mon avis, il s'agit d'un autre souci, vu que le pseudo écrit

<<<j'ai essayé de l'éteindre et de le réinstaller >>

Concernent l'affichage du mobile dans l'espace client

il est plus possible de faire la manip depuis l'espace

client.

Par contre, si le mobile est issu d'un coffret orange, cela se fera automatiquement

après un certain temps

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Bonjour @johann et @jbarburu

@jbarburu a ecris :

Bonjour à tout le monde voilà j'ai un souci j'ai acheté un nokia xl et il  et pas reconnu par Orange sa me marque téléphone inconnue ! Peu ton m'aider s'il vous plaît merci !j'ai essayé de l'éteindre et de le réinstaller rien à faite ! A bientôt !  

Pour @johann

Ce qui me fait pense a l'espace client : c'est pas reconnue sa me marque telephone inconnue

Pour @jbarburu

si ce n'est pas cela tu retire ta batterie avec le telephone allume ensuite tu enleve ta carte sim et tu la nettoie et aussi la partie connecteur du phone ou tu met la sim

tu attend environ 1 minute tu remet l'ensemble et tu nous dis ce qu'il en ait

En esperant t'avoir apporte un peu d'aide

A+