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on a volé l'iphone de mon fils, j'ai racheté une carte sim pour 20 euros, me ferai je rembourser les 20 euros si j'adresse copie de ma plainte à Orange ? et sur quelle adresse mail dois je l'envoyer ?

merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Salut

Tu as fait les démarches nécessaires, pour déclarer le vol

http://assistance.orange.fr/que-faire-en-cas-de-perte-ou-de-vol-de-votre-mobile-2026.php

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Bonjour, 

On m'a volé mon téléphone il y a 2 jours. J'ai fais les premières démarches mais c'est un téléphone offert donc la plainte au commissariat qui doit la faire, moi ou le titutlaire ? Si c'est le titulaire qui doit la faire puis-je faire une procuration pour la plainte ? 

Merci 

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@Jey05 Bonjour,

Dans la mesure où vous êtes en pocession de tous les documents concernant le mobile, vous pouvez vous même effectuer vos démarches.

frankD