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[#1]

mon tel , samsung grand prime, ne sonne pas, se met direct sur messagerie, alors que le rejet d'appel est desavtivé.merci !

[#2]

Salut @leanna58

Compose le 880 cela désactive la messagerie,

pour la réactiver faire le 881 .

[#3]

désolée ça ne fonctionne pas ! on me dit "vos appels ne sont transférés sur votre messagerie", et ça renvoie quand même ! j'ai essayé d'eteindre puis rallumer , idem !

merci à vous !

[#4 · Accepted solution]

@leanna58

Essai avec la  séquence qui se trouve en bas de page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Et si le problème persiste, après ouverture de la page, tu as

la possibilité de " chatter" avec un conseiller .

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merci, ça marche !

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@leanna58 a écrit :

merci, ça marche !

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@leanna58

Met toi le lien de côté, au cas que tu en aurais besoin un jour .

[#7]

Mon téléphone grand prime ne sonne plus lors d un appel  extérieur merci de le guider pour cette anomalie 

[#8]

Salut @Snoopynet78 

Tu as vérifié via les paramètres sonnerie s'il ne se trouverait pas en mode silencieux .

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Bonjour à tous

je n’entends pas la sonnerie de mon téléphone ni celle de mes sms. J’ai vérifié : il n’est pas sur silencieux.

merci pour vos conseils.

[#10]

Salut @Zuzubibi 

Met le en mode avion, redémarre le mobile puis désactive le mode avion

et redémarre encore un fois le mobile .