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mobile Orange utiliser mon mobile

telephone bloque

bab13
contributeur
595  

telephone bloque

bonjour mon telephone etait bloque j ai commande une nouvelle carte sim j ai change tout ce qu il fallait et maintenant le telephone ne recoit aucun appel et n en passe pas tout va sur la boite vocale quelqu un pourrait m aider ma maman a un cabncer du sang et le telephone est indispensable et orange ne repond pas.

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
591  

Re: telephone bloque

Salut @bab13 

 

La carte sim est bien activée ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Si oui, redémarrage du mobile à 2/3 reprises et si le problème persiste

direction le 740 ou le 3900 à moins qu'un conseiller de passage prendra

contact avec toi .

 

 

 

 

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
548  

Re : telephone bloque

Bonjour @bab13,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communqiuer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :


http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160


Quel téléphone utilisez-vous  ?

Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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