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Bonjour. Depuis 4 jours, je n'ai plus de réseau mobile sur mon i phone 5 SE. Auparavant j'avais un réseau avec deux barres. Depuis j'ai la mention "service indisponible". Lorsque j'ai une barre de réseau, je ne reçois aucun appel et lorsque on me téléphone, les personnes tombent sur la messagerie. Je me trouve à 4 kms du relais. Pour avoir du réseau, il faut sortir de chez moi et me déplacer de 200 mètres pour avoir deux barres.

Le relais a t-il perdu de sa puissance . J'(ai suivi le dépannage sur le site ORANGE, j'ai vérifié la mise à jour de l'OS, tout est OK. J'ai éteint et redémarrer le téléphone plusieurs fois, mais rien n'y fait.

Merci de vos conseils.

Philippe

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Salut @YZF 

Tu as déjà réinitialiser le réseau dans les réglages, et si le réseau

est pas optimal en 4G éventuellement passer en 3G .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour Johann. J'ai fait ce que tu as indiqué. Effectivement, en 3G j'ai une et quelquefois deux barres, les communications semblent passer normalement. Merci de ton dépannage.

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Depuis 1 an le réseau mobile à disparu à mon domicile et alentours

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J'ai eu des techniciens orange qui m'ont fait faire plusieurs manipulations sur mon portable sans résultats. Ils ont essayé de me téléphoner sur mon portable en vain et ont conclu que je n'avais effectivement pas de réseau.

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Salut !! @charly65410 

Une éventuelle possibilité :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Bonjour à tous,

Je viens de renouveler, mon forfait, mais le réseau est indisponible depuis plusieurs jours. Je ne suis pas à l'aise, avec 

le numérique,et je ne sais pas quoi faire, merci de m'aider

Cordialement

Kugen

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Salut @Kugen 

Tu as redémarré 2/3 fois, le " orange F " s'affiche comme comme opérateur,

les données sont activées 3G   / 4G   etc ...

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Bonjour @Kugen 

Pouvez-vous me communiquer par message privé votre numéro de mobile ainsi que l'adresse exacte impactée?

JustineT