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bonjour mon huawai p9 lite se deconnecte intempestivement de ma live orange .Mes autres appareils( PC, xperia ,lumia ) ne presentent pas ce probleme.Pouvez vous m aider ?

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Bonjour,

@pointue

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Rubriques:

- Paramétrer le wifi

et

- valider les conditions d'utilisation.

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Mon portable a ete initialise par une technicienne de la boutique orange moyennant finance . De retour chez moi j ai donc rentre le mot de passe de ma live comme je le fait lorsque je renouvelle mon portable . Le probleme viens du fait que l appairage est instable et me deconnecte sans cesse

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Bonjour @pointue
Il faut vérifier que la bascule intelligent du réseau ne soit pas activé depuis les paramètres Wifi et également dans l'application mon réseau.
Après depuis les paramètres Wifi tu fais un appuis long sur la connexion de ta box te verifie que connexion auto est activé. Tu vas dans mon réseau tu met ta box dans réseau préféré en appuyant sur l'étoile.
Tu redémarre ton mobile.
Tu peux également selectionner Wifi toujours actif.

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Salut @pointue

Tu as fait un essai avec cette méthode : https://reseaux.orange.fr/mes-questions/wifi/comment-me-connecter-facilement-au-wifi-de-ma-livebox

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Merci de votre reponse mais ma live est bien enregistree sur mon portable malheureusement la connection est instable est me bascule sans cesse sur le reseau 4G 

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@pointue
Dans ce cas la bascule réseau auto est activée.

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Je ne suis pas sure de comprendre toutes les explications que tu me donnes .Ce que je peux te signaler c est que ma live est signalee comme etant connecte bonne qualite mais un moment plus tard et sans intervention vers les reseaux mobiles et la ouille mon forfait.Merci de ton aide

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@pointue
Commence par ouvrir mon reseau.
En haut a droit de la première page y a un curseur assure toi qu'il est sur off.
Reviens me dire.

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je viens de la desactiver .Je vais voir ce que cela donne .Merci de ton aide