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Bonjour,

Dans mon suivi conso, je vois apparaître "transfert d'appel" sous l'onglet "condition", ça veut dire quoi? Que les appels sont transféré vers un autre numéro?

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Bonjour @Ini,

Bienvenue sur la communauté Orange!

Le transfert d’appel vous permet de faire suivre vos appels vers un autre téléphone, fixe ou mobile, en France ou à l’étranger.

Une demande d’activation est nécessaire.

Aviez-vous d'autres demandes?

Caroline

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Donc, ça veut dire que le numéro affiché à gauche de "transfert d'appel" est le numéro de mobile sur lequel l'appel est dévié, transféré?

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Donc, ça veut dire que le numéro affiché à gauche de "transfert d'appel" est le numéro de mobile sur lequel l'appel est dévié, transféré?

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Bonjour @Ini,

Tout à fait!

Vous souhaitez transférer un numéro mobile sur un autre mobile?

Caroline 

[#6]

Non, merci ça va... Bonne soirée et merci des renseignements.

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Encore une question, svp: est-ce que en téléphonant d'un mobile orange sur un autre mobile orange ce dernier étant à l'étranger, est-ce que ça crée un transfert d'appel?

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Bonjour @Ini,

Je vous en prie!

N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Caroline 

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Bonjour @Ini,

Le transfert d'appel est une action qui permet de transférer un numéro vers un autre numéro.

Si vous appelez un numéro Orange sur un autre mobile Orange ce n'est pas un transfert d'appel.

Le transfert d'appel servait surtout pour les résidences secondaires, cela permettait aux clients de transférer leurs lignes fixes principales sur la ligne fixes secondaires ou vers un mobile.

Est-ce plus clair?

Caroline

[#10]

Donc, ça veut dire que si j'appelle de mon mobile Orange(1) sur un mobile Orange qui est à l'étranger(2) et que c'est noté sur suivi conso de mobile(2) "transfert d'appel" avec un numéro de mobile (avec préfixe étranger), c'est que mon appel est transféré sur ce numéro de mobile avec préfixe étranger?