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bonjour ,

j'ai un Lumia 800 et lorsque je communique mon correspondant m'entend mais moi je ne l'entend pas.

On m'a conseillé de faire une mise à jour , mais comment dois-je faire pour sauvegarder mes données en sachant que tout est enregistré dans mon téléphone et que je n'arrive pas à transferer les donneés sur la carte sim

merci

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Salut Bob

Voici la procédure de sauvegarde et de réstauration