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mobile Orange utiliser mon mobile

utilisation contrat mobile suite à décès

vero31
contributeur confirmé
contributeur confirmé
502  

utilisation contrat mobile suite à décès

Ma mère a 2 contrats mobile orange pour son compagnon et elle, ils sont à son nom, mais 2 numéros de portable.

Suite au décès de son compagnon elle souhaiterait récupérer le contrat de son compagnon pour elle (forfait illimité)et résilier le sien. 

Quelle est la procédure ? Elle veut garder son numéro de téléphone mobile....A-t-elle des frais de résiliation ou autres ?

Merci de vos retours....

2 RÉPONSES 2
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
472  

Re : utilisation contrat mobile suite à décès


Bonjour @vero31,

Si j'ai bien compris, suite au décès du compagnon de votre maman. Elle souhaite résilier sa ligne e effectuant une cession de ligne et faire en sorte que son numéro d'appel remplace le numéro de mobile de son compagnon ?

AlexandreK

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vero31
contributeur confirmé
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451  

Re: Re : utilisation contrat mobile suite à décès

oui c'est exactement cela

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