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mobile Orange utiliser mon mobile

vol

demandeur
contributeur
1 899  

vol

bonjour je me suis fais volé mon portable et je ne sais pas a quel adresse je dois envoyé le recepicé de vol pour le remboursement de ma carte sim quelqu un peut il me donné l adresse ?


Solutions approuvées
cledefa
Orange Star
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5 RÉPONSES 5
cledefa
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luildelin
helper actif
1 880  

Re : vol

( cledefa Pardon, je n'avais pas vu ta réponse)

Bonjour,

Il y a qq temps en parcourant mon epace client sur mon ordi j'ai vu qu'il y avait une rubrique "Vol"

Ou alors "Assistance"...

Mais c'était sur mon ordi...

Bon courage.

A4line25
contributeur
1 075  

Re: vol

Bonsoir

Je viens de me faire voler mon téléphone et essaie de bloquer mar carte sim sur l'espace client mais ça ne fonctionne pas, comment faire??!!

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 057  

Re: vol

Salut @A4line25

 

Tu peux faire le nécessaire au  0800 100 740  depuis une autre ligne .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

 

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
1 042  

Re: vol

Bonjour @A4line25 


Avez-vous pu faire suspendre votre ligne ? 


Jessica_

Conseillère Spécialiste Commercial
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