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bonjour, depuis plusieurs jours je n'arrive plus à regarder une vidéo sur whatsApp avec le son - comment remettre le son pour voir les vidéos ? merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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ça y est j'ai réussi - merci pour votre aide
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Re: whatsApp
Salut @marie3331
Vide une fois le cache de l'application et redémarre le mobile
pour voir le résultat .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: whatsApp
sur le samsung S20 A on ne propose pas de vider le cache -
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Re: whatsApp
Et de cette façon .
https://support.snapchat.com/fr-FR/a/clear-memories-cache
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: whatsApp
Bonjour @marie3331
La première chose a faire est de t'assurer que la vidéo a bien du son....
Quand tu ouvre la gallerie tu vas sur l'onglet Album. La tu cherche l'album WhatsApp video tu ouvre la vidéo en question. Elle sera ouverte avec le lecteur du tel et non celui de WhatsApp.
Pour vider le cache d'une application tu fais un appuis long sur l'icône de l'application.dans la fenêtre qui s'ouvre tu choisis infos sur l'appli.
Puis tu choisis stockage la tu peux vider le cache.
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Re: whatsApp
bonjour, je viens de vider le cache et c'est toujours pareil - c'est une vidéo que l'on m'a envoyée et il y a le son , je l'ai écouté sur un autre portable -
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Re: whatsApp
@marie3331 et en passant par la garantie y a du son ou pas ?
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Re: whatsApp
je n'ai pas le son non plus par la galerie
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Re: whatsApp
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