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Bonsoir à tous,

 Mon samsung A5,quand celui ci s'éteind, la wifi au bout d'environ une vingtaine de minutes se déconnecte du bandeau superieur donc je ne recois plus la sonnerie  des appels WhatsApp.Merci à vous pour une solution.Bonne soirée.

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Bonjour verifie tes paramètres wifi.

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Bonsoir max 16,merci pour ta reponse ;j'ai bien ma wifi qui est connectée [bandeau rétractable du haut de l'écran]

mais le probleme persiste.

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Maintien le cycle wifi appuyé. Sur la fenetre qui s'ouvre en haut a droite tu as 3 petit points vertical tu choisi paramètres avancés puis wifi actif en mode veille.

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Bonjour,tout d'abord merci max 16 j'ai configuré comme tu m'as mentionné c'est à dire wifi actif en mode veille,helas le probleme persiste! j'expliquema compagne m'envoie un message WhatsApp qui n'arrive pas sur mon mobile,et c'est seulement quand j'appuis sur le widjet whatsapp qu'a ce moment precis que je reçois le message la sonnerie retentissant.Sans appuis sur le widjet rien ne se passe.

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Bonjour sur ton A5 a tu le smart manager ?

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 Bonjour ,Non je n'ai pas smart manager.

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Pardon si dans mes appli..je possede smart manager

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Ok normalement il doit y être.
Tu l'ouvre tu appuie sur la batterie puis sur
Détails optimisation. Cherche Whatsapp Et tu désactive l'optimisation pour cet appli.

[#10 · Accepted solution]

Merci à toi pour ta patience,j'ai fait ce que tu m'as conseillé ,je réessaie d'ici 1 heure et te tient au courant du résultat.cordialement.