re @lemanu31
tu regardes sur ta facture, sur la partie à gauche sur la première page, il y a une ligne "numéro de ligne support" c'est ce numéro que tu dois prendre
concernant tes valeurs de box, si 3 secondes en 13h ne paraissent pas énorme, c'est déjà trop, personnellement, j'en ai 6 en 28 jours
de plus, 17 mégas en VDSL, ça me paraît un peu bas, mais surtout, la marge au bruit de 4,6 dB est beaucoup trop basse
si ce n'est pas déjà fait, fait le ménage sur ta desserte domestique
Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes
ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi
Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre
si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté
Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
https://www.jechange.fr/telecom/internet/condensateur-prise-telephone
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
redonnes nous les valeurs de la box ensuite, ainsi que les valeurs d'éligibilité
si tu as une prise DTI, ce qui n'est ni obligatoire ni systématique, branches y la box et donnes nous ses valeurs
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
