internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

@Ramous64270 
Je comprends et vais leur rappeler la situation et leur demander d'avancer leur intervention.
Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons un retour.
Mely

[#2]

Bonjour @Ramous64270 

Je n'ai pas eu de retour des équipes techniques de votre secteur suite à ma demande d'intervenir plus tôt 😓
Ce que je peux vous conseiller c'est de refaire une signalisation avec des photos montrant la situation des déchets non récoltés pour qu'ils se rendent compte de la problématique. 
Pour l'instant l'intervention est toujours prévue mi-mars.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Mely

[#3]

Bonjour, voilà un an qu'Orange a abimé ma maison, j'ai écrit en recommandé, j'attends toujours des nouvelles. Orange réseau doit modifier l'installation devant ma maison, j'ai vu le maire il y a une semaine, tout est ok pour lui. Peut être attendent-ils que ma maison s'écroule? Il est très désagréable de ne pouvoir joindre personne. Cordialement.

[#4]

Bonjour, ça fait plus d'un an que ma maison a été détérioré par l'installation de Réseau Orange, j'ai envoyé deux recommandés, j'ai les devis du maçon et du charpentier, mais je n'ai toujours aucune nouvelle d'orange réseau. Cette entreprise n'est donc pas sérieuse, est-on obligé de les attaquer en justice pour avoir contact avec eux ? Cordialement 

[#5]

Bonjour @Olivier_HME, 

Puis-je vous apporter mon aide ? 

Patricia  

[#6]

Bonjour, oui je voudrais contacter un responsable d'orange réseau ou de leur assurance pour régler le problème de ma maison, je leur ai écrit en recommandé, ils font la sourde oreille, je considère ça comme *****. Cordialement 

[Edit : merci @Olivier_HME  de respecter les Règles d'Usage du forum]

[#7]

@Olivier_HME, 

Je suis sincèrement navrée de votre parcours.

J'alerte le service technique de votre secteur pour qu'il revienne vers vous au plus vite.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée 🌞.

Sarah 

[#8]

Tant mieux pour toi, moi ça fait plus d'un an que j'attends des nouvelles, personne ne répond, ils ont détruit ma maison, maintenant Ils ne donnent aucun signe de vie comme si Orange réseau n'existait pas, pour moi ce sont des escrocs. Cordialement 

[#9]

Bonjour, ça fait maintenant 13 mois que Orange réseau a détruit ma maison. Depuis 3 mois, la mairie et le service de voirie sont d'accord pour les travaux, mais toujours rien, je n'arrive à joindre personne. Les devis ne sont pas valables à vie, la facture va augmenter, ça risque de multiplier les frais !

[#10]

Bonjour @Olivier_HME, 

Le service Technique nous informe que votre dossier est en cours.

Je vous remercie de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah