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[#1]

Bonjour .

PERTE des Mails Réception d'avant le 17 Avril sur Page ORANGE Mail et Thunderbird sans les avoir supprimé moi même .

Une idée ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @AS5978 

Idée : oui sans doute Piratage.

Mot de passe trop faible ou pas changé régulièrement ou Phishing bien ficelé.

Si messages disparus aussi dans Thunderbird : probable compte seulement en mode IMAP. Tout synchro. Y compris dans Thundebird.

Change ton mot de passe pour un très solide via le portail Orange.

Restaure tes messages depuis une sauvegarde Thunderbird  d'avant la disparition des messages.

Cdt

[#3]

Bonjour @AS5978 

En complément de @Tanvala 

Si les messages ont aussi disparu de Thunderbird, c'est que ton compte était en mode IMAP qui synchronise et que tu ne les avais pas classé dans des dossiers locaux non synchronisés :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-et-maintenance-de-Thunderbird/ta-p/2889760

[#4]

Bonjour .

Mot de passe changé comme préconisé .

Celà ne m'a pas fait réapparaitre les mails perdus dans ORANGE et Thunderbird .

Par chance , ils n(ont pas disparu d'outlook ........

Merci .

[#5]

Bonjour @AS5978 

@Tanvala 

Celà ne m'a pas fait réapparaitre les mails perdus dans ORANGE et Thunderbird .

Comment peux-tu imaginer qu'un changement de mot de passe puisse ressusciter des mails supprimés ?!

S'ils ont été supprimé du compte Orange et de Thunderbird, c'est parce que le compte était déclaré en IMAP dans TB, protocole qui synchronise, et que tu n'avais pas pris la peine de déplacer les mails reçus dans des dossiers locaux non synchronisés comme mentionné dans le tuto cité ci-dessus.

S'ils n'ont pas été supprimé d'Outlook, c'est parce que le compte y est déclaré en protocole POP qui ne synchronise pas.