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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

03/04/2024 - code erreur A531 (mobile), CCW201 (clé TV) et STW201 (Smart TV)

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
977  

Re: Problème de connexion au serveur tv orange

Bonjour @KathlynOyaki 

Pouvez-vous redémarrer vos appareils puis tester à nouveau svp? 

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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JustineT
Webconseiller
Webconseiller
976  

Re: Re : Problème de connexion au serveur tv orange

Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à nous tenir informés si vous avez la possibilité de tester l'application TV d'Orange sur smartphone et depuis le PC.
Et navrée pour le dérangement...
Nos équipes ont fait au plus vite pour rétablir les services.

Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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KathlynOyaki
contributeur occasionnel
960  

Re: Problème de connexion au serveur tv orange

Tout est en ordre, merci

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
934  

Re: Problème de connexion au serveur tv orange

@KathlynOyaki 

Super, merci de votre retour

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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JustineT
Webconseiller
Webconseiller
934  

Re: Re : Problème de connexion au serveur tv orange

D'accord.
Un incident impacte la TV d'Orange via l'application TV d'Orange et le site https://chaines-tv.orange.fr/ depuis ce midi
Nos équipes font au plus vite pour rétablir les services !


Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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G-rom
Webconseiller
Webconseiller
928  

Re: Problème de connexion au serveur tv orange

Bonjour @Bormes8395 

Pouvez-vous redémarrer vos appareils puis tester à nouveau svp?

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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KathlynOyaki
contributeur occasionnel
928  

Re: Problème de connexion au serveur tv orange

@G-rom Rapide feedback sur la FAQ

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

"Si le problème persiste, vérifiez si un incident est en cours sur Infos Incidents." -> Il n'y a plus de page Infos Incidents ? Pas de lien vers elle dans la FAQ. 

 

Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 287  

Re : Problème connexion

Je vous remercie @Vr79 

Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations. En attendant, je vous invite à patienter.

Niko

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Bormes8395
contributeur
844  

Re: Problème de connexion au serveur tv orange

Le tv fonctionne à nouveau.  

eydo
contributeur
757  

Code erreur A531

Je ne reçois plus la tv orange sur mon iPad je n’avais jamais eu ce problème je paie un forfait très cher ne me dites pas que c’est à cause de la mémoire ou qu’il faut désactiver et réinitialiser orange je veux que ça fonctionne 

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