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idem pour moi, le verre collé sur la vitre de mon Samsung A51 s'est décollé d'un bloc et pourtant cela a été lors de son achat à la boutique Orange par la personne qui me l'a vendu

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Avec beaucoup de patience et en insistant on y arrive. J ai du attendre 2 mois pour recevoir une nouvelle protection .           Courage .                                                 Miss Geek

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merci pour votre réponse, je crois que je vais devoir attendre un peu plus .Raison :fermeture pour Cororororonavirus !

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@lili71  a écrit :

Avec beaucoup de patience et en insistant on y arrive. J ai du attendre 2 mois pour recevoir une nouvelle protection .           Courage .                                                 Miss Geek

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[#4]

bonjour

j'ai le m^me problème que vous comment indiqué vous la date d'achat car 29/02/2020 ne fonctionne pas? et sous quel format avez vous envoyé la facture car mon pdf ne passe pas non plus j'ai essayé word... bref

comment avez vous fait?

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bonjour

quel format pour la dtae avez vous mis car je n'y arrive pas moi date d'achat 29/02/2020 et mon PDF ne leur plait pas comment avez vous envoyé la pièce jointe

Merci de votre aide

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Bonjour et merci pour vos messages et réponses, ça m'a aidé car je me suis senti moins seule!! 

J'ai trouvé le formulaire à remplir pour la demande

https://tigerwarranty.typeform.com/to/UxnQUw

Il faut tout bien remplir et rien ne bug

bonne continuation à tous

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ne te fatigue pas d'aller chez orange ils vont te dire que ce n'est pas de leur ressort meme si c'est eux qui te l'on vendu. Ils vont te dire de te rendre sur le site tiger glass. C'est mon problème

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Bonjour,

Je suis dans le même cas, impossible de s'enregistrer le site est indisponible, comment faire?

Merci

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Comment faire l inscription

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Il suffit de lire les avis sur cette pseudo garantie sur le site de la FNAC pour comprendre que c'est une ****** ! Il est impossible d'envoyer le formulaire d'inscription à cette garantie et comme vous ne pouvez remplir ce formulaire que lorsque vous avez un souci avec votre protection et bien tout est fait pour que vous ne puissiez jamais être remboursé !

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]