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Immeuble non eligible malgré mail eligibilité
Bonjour,
Je post ici en espérant trouver quelqu'un ayant accès aux bases orange.. Après avoir fait un test d'éligibilité sur mon futur appartement à lyon, j'ai eu le déplaisir d'apprendre que l'immeuble était le seul non fibré du quartier..
Je me suis donc inscrit au site interet fibre , tout ça pour recevoir un mail m'indiquant que j'étais éligible ![]()

En boutique on me dit non monsieur votre immeuble n'est pas raccordé. Pourtant mon numero de téléphone fixe est lui aussi éligible...
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Re: Immeuble non eligible malgré mail eligibilité
bonjour @Zebulon69007
y a t'il ce genre de panneau dans le hall de la résidence

cdt
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Re: Immeuble non eligible malgré mail eligibilité
Je ne crois pas avoir vu ce panneau dans cette entrée
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Re: Immeuble non eligible malgré mail eligibilité
il se peut que tu sois éligible mais que la résidence ne soit pas encore fibrée horizontalement
https://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/dossiers/fibre/guide-fibre-immeubles-2011.pdf
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Re: Immeuble non eligible malgré mail eligibilité
L'éligibilité devrait se situer au moment où l'horizontal et le vertical sont ok normalement non?
L'immeuble n'apparait même pas sur cartefibre.arcep.fr..
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Re: Immeuble non eligible malgré mail eligibilité
les cartes ne sont pas souvent mises à jour
voir ce fil en plus
https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Adresse-postale-inconnue/m-p/1732972#M5804