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Raccordement fibre impossible
Bonjour a tous
voilà mon problème … sur construction D’une maison individuelle. Nous faisons le dossier pour avoir une ligne avec accès à la fibre…
Après plusieurs études, et donc plusieurs mois … une tranchée est creusée de part et d’autres de la voirie publique, afin de nous installer un tabouret pour pouvoir raccorder le fourreau avec les câbles fibre.
le tabouret est installé devant une énorme canalisation d’évacuation, des eaux pluviales appartenant à la mairie et il est donc impossible de joindre nos fourreaux dans le tabouret, puisque c’était dans le canalisation en béton est juste devant.
Nous en concluons que nous ne pourrons jamais bénéficier de cette installation. nous signons donc une autorisation à fin d’installer un poteau sur notre parcelle, et le passage en aérien de ladite Fibre…
À ce jour, une facture exorbitante nous est adressée pour le paiement de la tranchée …
quel recourt puis-je utiliser ?
cela fait 2 ans que je vis sans connexion et je suis un peu désabusée de cette situation
merci pour vos retours
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Re: Raccordement fibre impossible
Pour le problème de la facture, je te conseille de contester officiellement en expliquant la situation et en fournissant des preuves (photos, documents). En parallèle, demande à être mis en relation avec un responsable pour trouver une solution.