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bonjour le pbo est saccagé boîte ouverte fil de partout je tiens à préciser que ma ligne fonctionne très bien et l'oi est sfr impossible à joindre qui doit remettre en conformité le pb

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Bonjour,

Si tu es dans un immeuble, tu t'adresses au Syndic La convention signée entre l'immeuble et l'Opérateur d'Immeuble SFR, permet au Syndic d"intervenir auprès de SFR. Le résultat dépend de l'énergie du Syndic qui doit être soutenue par le Conseil Syndical.

Si tu es dans une autre configuration à voir au cas par cas. Plus difficile en général...

Cordialement. 

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je suis en hlm

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Bonjour,

J'imagine que dans ce cas, il faut demander au bailleur social de s'adresser à SFR ?Désolé, je ne peux en dire plus, ne connaissant pas l'organisation de ces immeubles et les rapports entre bailleur social et Opérateurs d'Infrastructure.

Cordialement.

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j'ai contacté mon bailleur ainsi que sfr le pbo est toujours dans le même état