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[#1]

Bonjour @MrHibou 🙂

Nous n'avons actuellement pas eu le retour du service technique, je viens de les relancer.

Nous ne manquerons pas de vous en aviser dès leur retour.

Très bonne journée.

Sarah 

[#2]

Bonjour @MrHibou,

Une relance a été faite auprès du service technique pour que nous puissions vous informer des prochaines étapes de votre dépannage.

✔ Dès que nous avons un retour, nous reviendrons vers vous.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée et reste bien entendu à votre disposition.

Julie

[#3]

Bonjour @MrHibou,

Je me permets de revenir vers vous dans la cadre du suivi de votre dossier.

Au moment où je vous écris, la Livebox est vue connectée.

Avez-vous retrouvé l'accès à l'ensemble de vos services ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julie

[#4]

Bonjour oui depuis vendredi matin ça marche 😉 

[#5]

Bonjour @MrHibou,

C'est une excellente nouvelle ! 🙂

🤝 Je reviens vers vous en message privé pour clôturer ensemble votre dossier.

Bonne journée.

Jµstine