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[#1]

@Cat3553, 

C'est possible, en effet, que ma collègue n'ait pas pu envoyer de mail. Mais cette information apparaît dans votre dossier, je vous rassure. 
La remise sera effective sur la prochaine facture. 
Avez-vous d'autres demandes ? 
Patricia 

[#2]

Non merci beaucoup 

Bon we

[#3]

@Cat3553, 

N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. 
En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Patricia