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Voila depuis le 16 j suis bloqué avec mes enfants .pas de connection. Pas de télé  la totale..après plusieurs contacte. Ca finit tjrs ne vous inquiétez pas intervention en cour.et c est comme ça.a ce jours pas de technicien pas de connection. Est ce vraiment professionnel tout ça c est orange.

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bonjour @BELKHIR 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt