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Bonsoir,

Tous les soirs autour de 20h je suis déconnecté. Je ne demanderai pas pourquoi, c'est une histoire de gros sous.

C'est juste inadmissible, je n'avais pas le problème quand j'étais en ADSL, ma connexion était super stable.

Depuis le passage à la fibre, TOUS LES JOURS une déconnexion(ça comprend évidemment internet, mais aussi la tv (qui me dit que ça va couper..) Donnez moi un argument pour ne pas passer à la concurrence, qui sera bien évidemment moins chère. Et oubliez tout de suite vos manipulations à 2  francs six sous, je suis du métier donc je sais très bien que ça se passe de votre côté.

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Bonsoir @Breizheart 

dans ce cas il faut demander le passage d'un technicien au service client

cdt

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Bonsoir @Breizheart,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée. 

Cécile