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[#1]

Bonjour,  je vous expose mon soucis :

J'ai un thermostat connecté tado qui fonctionne avec un petit routeur à connecter en ethernet, mais quand je le branche sur mon répéteur rien ne se passe. Comme si les deux ports du répéteur ne fonctionnent pas. 

Je viens juste de souscrire et chez mes anciens fai , je n'avais pas ce souci, je branchais simplement mon RJ45 comme derrière la box et ça fonctionnais.  

L'hiver arrive , donc il faut que je trouve la solution ...

Merci à vous 

[#2]

Bonjour @Attack 

A mon avis, il ne s'agit pas nécessairement d'un problème avec votre installation Orange, mais plutot d'une incompatibilité de configuration entre le répéteur et le routeur Tado.

Faites d'abord un petit teste de connexion alternative en branchant temporairement le routeur Tado directement sur un port Ethernet de votre box principale Orange histoire de vérifier si ça fonctionne ou pas. Vous serez fixé en sachant que c'est le répéteur qui est problématique..ou pas.

J'ai fait quelques recherches, et j'ai vu qu'on pouvait configurer le répéteur et de vérifier si le port son activé en mode Lan, ce qui m'a un peu étonné.. mais à tester.

Excellent week-end à vous

[#3]

salut @Attack 

les ports ethernet du répéteur orange fonctionnent normalement OOB, donc sauf souci de répéteur, c'est ailleurs qu'il faut chercher

le répéteur est il correctement appairé à la box ?

connecté en mode répéteur (connexion box/répéteur en wifi) ou en mode point d'accès (connexion box/répéteur en ethernet) ?

et comme l'a indiqué @Celine426 fais un test direct en ethernet avec un câble long entre la box et ton appareil

et comment se manifeste ton "je n'arrive pas" ?

et tu es sur de ton routeur TADO ?

[#4]

Merci pour vos réponses , alors oui routeur tado ok , sur la box en direct ok , et répéteur configuré en wifi . 

En fait rien ne se passe quand je branche un rj 45 sur le répéteur , quelque soit l'équipement. Les LEDs verte et orange des deux ports restent éteintes.

Et le répéteur est bien connecté au wifi de la box les deux LEDs sont blanches .

[#5 · Accepted solution]

salut @Attack 

@Celine426 

en fait tu as déjà un souci, les LED du répéteur doivent être ORANGE toutes les deux

donc refais l'apparairage box/répéteur et ensuite, mets le répéteur en ethernet direct ce sera infiniment plus performant

[#6]

Bonjour, alors j'ai refait l'appairage , les LEDs sont blanches maintenant.

Toujour pas de port ethernet fonctionnel 😔.

Si j'ai un répéteur wifi c'est justement pour disposer d'un port ethernet plus loin dans ma maison car impossible de passer un câble ( maison assez longue). 

Orange , avez vous une solution?

[#7]

Bonjour @Attack,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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salut @Attack 

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Bonjour, alors j'ai refait l'appairage , les LEDs sont blanches maintenant.

Toujour pas de port ethernet fonctionnel 😔.

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tu te focalises sur les ports ethernet alors que ce n'est pas le problème, le problème est que ton répéteur n'est pas connecté à la box, les LED devant impérativement être ORANGE 

tu as bien fait l'appairage du répéteur à proximité de la box ?

sinon tu n'obtiendras pas de connexion et le reste ne sera pas actif

pour ceci :

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Si j'ai un répéteur wifi c'est justement pour disposer d'un port ethernet plus loin dans ma maison car impossible de passer un câble ( maison assez longue). 

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c'est un mauvais raisonnement, même si tu te mets en ethernet sur le répéteur, ça restera une connexion wifi et "maison assez longue" signifiant grande distance, ça sera problématique, la distance étant le pire ennemi du wifi

et "impossible de passer un câble" ?

ce n'est pas un souci majeur, la norme ethernet permet une longueur de 100 mètres sans pertes

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

impossible dis-tu ?