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Bonjour @Jusayado2121,

Je vous remercie pour vos précisions en message privé.

Dans le cadre où ces achats multimédias involontaires ont été effectués auprès d'un service tiers, je vous invite à vous tourner directement vers eux afin d'obtenir un remboursement. Vous pouvez les contacter en cliquant sur le lien ci-dessous.

Annuaires des services de tiers : c'est quoi ? - Aide et Contact Orange

Je reste disponible en cas de besoin, je vous souhaite une agréable journée.

Noé