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Bonjour,

Je souhaite changer ma Livebox play+Ont par une Livebox 5 mais j'ai quelques questions.
Actuellement j'ai une connection très stable (uptime de plusieurs mois) + débit max (945/800) qui me convient car on est des joueurs a la maison.
Cependant j'aimerais changer car j'aurais besoin du loopback pour certaines utilisations de mon NAS. Je gagnerais en débit wifi (les pc son en ethernet) et aurais accès au 2gb partager (offre livebox fibre plus). 

Es ce que la livebox 5 va me convenir ou est t'elle toujours aussi instable que ce que je peux lire sur internet ? (plantage lan en transfert, redémarrage et autres) ou faut t'il que je demande une livebox 4 plus stable ? Quel est la procédure pour le changement ?

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @ZhellFr,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

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Bonjour @ZhellFr,

Merci pour vos coordonnées.

Nous pouvons procéder au remplacement de votre Livebox Play par une Livebox 5 et ce sans frais.

Elle vous sera remise dans le point relais convenu ensemble en échange de l'ancienne. Un bon de transport vous sera ensuite adressé pour restituer l'ONT. Votre offre reste la même.

Est-ce que tout est clair pour vous ? 

Loane

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Oui tout est clair. Pouvez vous me dire les points relais disponibles par message privé svp? Il n'y a pas possibilité de faire ça via une boutique orange directement ?

[#5]

Bien sûr @ZhellFr, je vous envoie la liste tout de suite en privé 😊

 Loane

[#6 · Accepted solution]

Vu en privé, échange prévu. Merci !