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[#1]

oui j'ai suivie ce qui était notée est j'ai de moins en moins de débit

[#2]

@kikift 

Le résultat doit nous être envoyé sous la forme d'une copie d'écran montrant l'intégralité de votre écran, barres des tâches comprises.

Or, sur votre capture d'écran, nous ne voyons pas cette demande.

Je vous invite à réaliser un autre test.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric.

[#3]

voilà 

[#4]

@kikift 

Dans cette dernière capture, je ne vois toujours pas la barre des tâches et le serveur n'est pas le bon. Il faut changer de serveur et mettre Orange.

Je viens également de vous envoyer par message privé votre environnement local pour nous indiquer avec quel équipement vous réalisez ce test.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#5]

kiki pc

[#6]

voila

[#7]

@kikift,

Merci beaucoup pour votre retour 😊 

Toutefois, la capture d'écran envoyée n'est pas visible.

Veillez à vous assurer qu'il n'y ait pas d'informations confidentielles dessus.

👉 Enfin, lors du test demandé par mes collègues, il est nécessaire d'éteindre l'ensemble de vos appareils et laisser seul le PC avec lequel vous allez le réaliser.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Julie

[#8]

Bonjour @kikift 

Concernant le PC utilisé pour le test, pouvez-vous vérifier la capacité de la carte Ethernet et me dire la catégorie de câble utilisé pour le branchement avec la Livebox (c'est écrti dessus).

Nathalye

[#9]

Bonjours ma connexion est revenue à 1go ce matin comme par enchantement pouvu que ça dure

[#10]

@kikift,

Je vous remercie pour ce retour.

N'hésitez pas à revenir cers nous dès que vous en ressentez le besoin.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Magali