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Bonjour,

Mon débit a considérablement baissé depuis que ma bande passante est à 80 MHz au lieu de 160 MHz et il est impossible de revenir à 160 MHz. Pourquoi ?

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Bonjour @speedy13 

Peut-être es-tu concerné par le bug livebox pour passer sur le bon canal wifi.

Voir ce fil:

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Perte-de-d%C3%A9bit-wifi-suite-passage-livebox-S-%C3%A0-live...

Un webconseiller passera peut-être prendre ton affaire en main.?

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Y'a rien à faire

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Bonjour @speedy13,

Je lis votre message.

🔸Sur quel équipement constatez-vous ce changement de fréquence ?

👉Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

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Merci pour votre retour @speedy13

Je vois que vous êtes actuellement sur le canal Wifi 48. Avez-vous testé les différents canaux wifi ?

Je reste disponible dans l'attente de votre retour.

Sophie

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Oui j ai essayé plusieurs canaux  et je suis toujours en 80Mhz pourtant avant j étaits toujours en 160 Mhz

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Merci pour votre retour @speedy13.

Je me rapproche de notre service d'Expertise et reviens vers vous dès leur retour.

Sophie

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @speedy13,

Je viens d'avoir le retour.

La fréquence de 180 MHz est réservée au Wi-Fi 6E. La Livebox 7 Wifi 7 n'intègre pas cette technologie.

Excellente après-midi

Sophie

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Bonjour,

La solution n'a pas été résolue. Pourquoi ai-je toujours eu du 160 MHz et que mon débit a baissé de moitié sur mon S24 Ultra ?

Cordialement 

[#10]

Bonsoir @speedy13,

Votre précédente LiveBox intégrée le Wi-Fi 6E. C'est pourquoi vous accédiez à la fréquence 160 MHz.

Concernant le débit réceptionné par votre S24 Ultra, selon votre réseau local la qualité de connexion Wifi reçue est excellente. Rencontrez-vous des difficultés dans vos usages sur votre mobile ?

Je reste disponible.

Sophie