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Bonjour @Elodie3132,

Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message.
Nous espérons que vos difficultés sont à présent résolues.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons heureux de vous y lire.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile