Bonjour @JuanLucas38 et @fredolerouge
Comme promis, je vous donne le suivi de mon problème.
Avant tout, j'ai réinitialisé le décodeur selon vos instructions sans succès, @JuanLucas38 tu l'avais pressenti à cause des droits TV.
Ce matin, appel au 3900, passage au test "obligatoire" avant le conseiller, par contre le sms était facultatif, ouf !!
Selon le conseiller technique, les droits tv étaient actifs, mais l'installation du décodeur n'était pas correct, il manquait les codes. le 1er apparemment très important qui doit conditionné cette visibilité des chaines et le second facultatif qui concerne le verrouillage parental.
Je me souviens plus si lors de la 1ere installation, ces codes ont été demandés, mais je suppose car l'installation était complète avec succès.
Il faut savoir que lors d'une réinitialisation de notre part, cela est fait partiellement, seul le conseiller réinitialise complétement et fait réapparaître les codes.
Tout cela s'est admirablement terminé, heureux d'avoir les chaines, un tout grand merci encore à tous les intervenants y compris le conseiller du 3900 bien sûr.
