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Comment changer le décodeur qui a un problème de contact intermitent sur la prise HDMI

Bussy1
contributeur occasionnel
245  

Comment changer le décodeur qui a un problème de contact intermitent sur la prise HDMI

Bonjour,

Le décodeur TV UHD a un problème de contact intempestif sur sa sortie HDMI. Par intermintence absence de vidéo à l'écran, il faut manipuler la prise pour retrouver la prise. Ceci avec plusieurs cables HDMI.

Pourriez-vous m'indiquer les modalité de changement du boitier s'il vous plaît.

Par avance je vous en remercie.

Cordialement

 

PS: Le contact avec un conseiller par chat n'est plus disponible ?


Solutions approuvées
Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
181  

Re : Comment changer le décodeur qui a un problème de contact intermitent sur la prise HDMI

Bonjour @Bussy1,

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Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

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Anaïs

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3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
240  

Re: Comment changer le décodeur qui a un problème de contact intermitent sur la prise HDMI

Bonjour @Bussy1 

 

appel au service client 3900
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clic sur contrat concerné,offre et options
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anaïs_D
Webconseiller
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182  

Re : Comment changer le décodeur qui a un problème de contact intermitent sur la prise HDMI

Bonjour @Bussy1,

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Anaïs

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Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
129  

Re: Comment changer le décodeur qui a un problème de contact intermitent sur la prise HDMI

Bonjour @Bussy1 


Je suis ravi de lire qu'une solution vous ait été apportée via le changement de ce décodeur.


Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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