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internet & fixe Livebox

Connection impossible

Frede91
contributeur
674  

Connection impossible

J ai pris un abonnement fibre et mobile avec portabilités aujourd huit j ai reçut un sms pour que je branche ma Livebox 5 mais voila la livebox ne se connecte pas à internet donc aucun service 

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
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638  

Re: Connection impossible

@Frede91 

 

tu dois recevoir un deuxième sms lorsque les services sont activés

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Frede91
contributeur
594  

Re: Connection impossible

J ai bien reçut un sms me disant que mes services était activé mais ma livebox ne se connecte pas et ce qui est bizarre j ai toujours accès à mes services chez mon ancien fournisseur. Cdl 

melet39
Orange Star
Orange Star
592  

Re: Connection impossible

re @Frede91 

 

tu as bien reçu 2 sms au total ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PatriciaZ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
538  

Re: Connection impossible

Bonjour @Frede91 



Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.

signature.jpg

melet39
Orange Star
Orange Star
537  

Re: Connection impossible

bonjour @Frede91 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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