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[#1]

Bonjour,

Je viens de recevoir ma Livebox 5. Le décodeur TV fonctionne. Mais, quand j'essaie de connecter mon enregistreur (commandé après la Livebox 5) au décodeur TV, un message me dit qu'il n'est pas reconnu.

Avez-vous une solution ? 

[#2]

salut @Lullabelle94 

tu l'as commandé chez orange l'enregistreur ?

normalement, en connectant le disque dur au décodeur, il doit te proposer de l'appairer

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Oui, mais il ne le propose pas. Je suis passer dans un boutique orange qui m'a dit que l'enregistreur n'était pas activé. Moyennant 10 euros, il a été activé. De retour chez moi, j'ai refait la manip pour le reconnecter mais l'enregistreur n'est toujours pas reconnu. Dois-je réinitialiser la Livebox ? 

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re @Lullabelle94 

non, inutile de réinitialiser la box, ce n'est pas là dessus que ça se passe

éventuellement le décodeur, mais il y a peut être un décalage entre l'activation côté orange et chez toi

et comment ça :

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[...]

Oui, mais il ne le propose pas. [...]

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oui quoi ?

et qui ne propose pas quoi ?

[#5]

Bonjour,

J'ai eu la solution dans la boutique Orange où mon décodeur et le câble de connexion entre décodeur et enregistreur ont été testés. C'était le câble qui était défectueux. Orange m'a quand même donne un nouveau décodeur et un nouveau câble;

J'ai refait tous les branchements chez moi avec les nouveaux matériels et tout fonctionne bien désormais.

[#6]

salut @Lullabelle94 

ok merci pour ce retour