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[#1]

Bonjour @Cooline 🙂

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes à votre écoute.

Très bonne après-midi🌞

Sarah 

[#2]

Bonjour @Cooline,

Je vous remercie pour votre retour par message privé et l'envoi de vos coordonnées.

💡 Au vu de la situation, je vous invite à procéder au retrait de la sauvegarde automatique de la Livebox puis de la réinitialiser à nouveau.

Suite à cette manipulation, je reste disponible.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Julie

[#3]

Bonsoir @Cooline 

La réinitialisation de votre Livebox a-t-elle permis de résoudre vos difficultés ?
On reste à votre écoute 🙂

Mely

[#4]

Bonjour
La réinitialisation n'avait pas bien fonctionné. Le téléphone fixe ne fonctionnait plus.
J'ai reçu une aide de la part d'orange par téléphone mobile interposé..
Maintenant tout fonctionne.. Plus de barre blanche et le téléphone fixe  refonctionne.
Tout est parfait
Merci beaucoup de l'aide reçue

[#5]

Bonjour @Cooline, 🙂

C'est nous qui vous remercions pour votre retour. Je suis ravie de lire que cela fonctionne.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous proposer mon aide et vous accompagner.

Passez une bonne après-midi.🌞

Sophie

[#6]

Bonjour
Merci de votre post. Pour l'instant tout fonctionne parfaitement
Bonne journée