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[#1]

Incompréhensible 

je me connecte sans problème sur le réseau wifi depuis l’extendeur wifi6 mais lorsque je suis à côté de la livebox6, pas de connexion car le mot de passe n’est pas bon (alors que c’est le bon)

si  oui avez une piste

merci

[#2]

Bonjour @Gilles951,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Gilles951,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Kévin.
Nous restons disponibles en cas de besoin, n'hésitez pas.

Belle journée.

Anaïs

[#4]

Bonjour

Merci pour vos retours

J'ai eu un expert Orange avec qui je suis en discussion pour la résolution

[#5]

@Gilles951, 

Très bien, je vous remercie de votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

 Corinne

[#6]

Impossible de me connecter wifi sur ma box

[#7]

Bonjour @Jmb1953,

Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide pour votre wifi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

[#8]

Bonjour @Jmb1953 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous,, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Mely