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[#1]

Bonjour plus possible d avoir accès aau contrôle parental via orange et moi!

J ai désinstaller mais rien n y fait qui est dans mon cas et a trouver une solution ?merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Doume80 

Voyez ici:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

[#3]

exactement la même situation chez nous... 

[#4]

Même chose de mon côte, c'est très agaçant

[#5]

Bonjour,

Vous vous doutez que le contrôle parental était déjà installé...

quand on va dessus il est indiqué "Informations momentanément indisponibles".

Merci de nous donner la marche à suivre sans clore un sujet qui n'est pas résolu.

Cordialement,

[#6]

Bonjour @TsuKittY68 

@Doume80 

Interface de la box → équipements connectés :

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@TsuKittY68 

Cela fonctionne sur l'appli.

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Bonjour, je n'ai pas non plus accès au controle parental depuis 1 semaine sur l'applicatio: "aucun de vos équipements n'est éligible au controle parental"

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Bonjour @ulomi78,

Afin de vous apporter mon aide pour l'accès au contrôle parental depuis l'application Orange et moi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail utilisée pour vous identifier sur l'application), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Myrielle

[#10]

Bonjour @ulomi78 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées suite à votre demande concernant le contrôle parental.

Peut-être avez-vous trouvé une solution ?

Si ce n'est pas le cas, je reste à votre écoute ici même si vous le souhaitez.

Bonne journée. 

Nathalye