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[#1]

Bonjour ce matin toujours pas internet il y a deux semaines nous avons eu une première visite d’un technicien qui nous as rassuré nous disant que le problème venait de la ligne et qu’il allait faire le nécessaire 

un deuxième technicien est venu pour voir la ligne et depuis pas de nouvelles 

pourquoi cela ne marche toujours pas 

merci par avance 

que dois-je faire ?

cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @iron3 

Je viens de relancer les services techniques pour qu'ils nous communiquent une date fiable pour la reprise de l'intervention.

Nous ne manquerons de revenir vers vous dès que nous aurons de nouvelles informations à vous communiquer.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#3]

Bonjour yes 👍 enfin on a réparé ma ligne ce matin sûrement grâce a votre intervention un grand 🤩 merci pourvu que ça dure car le technicien nous a dit que c’était assez complexe notre ligne 😂 

cordialement

[#4]

Bonjour @iron3, 

Merci pour votre retour. C'est une excellente nouvelle! 🥳

Ce fut un plaisir de vous accompagner malgré les conditions.

A partir de qu'elle date environ rencontriez-vous des difficultés avec votre connexion ? 

 Loane

[#5]

Bonjour notre ligne a toujours été assez plus ou moins fluctuante je l’ai signaler très souvent mais depuis 2 mois c’était très pénible ça durait des journée entière j’espère que cette fois la solution aura été trouvée  encore merci 

cordialement

[#6]

Bonsoir @iron3 

Je viens de vous envoyer un message privé.

Je vous invite donc à en prendre connaissance. 🙂

Bonne soirée.

Jérôme