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[#1]

salut @Pilky 

@-Math-  @Anaïs_D  @Cecile_M 

en soi c'est parfaitement normal que les appareils domotiques soient en 2,4 GHz en raison de la portée de ce réseau (le 5 GHz est plus rapide mais porte moins loin)

et pour que ça fonctionne il faut simplement séparer les SSID de sorte à ce que les deux bandes apparaissent séparément (livebox-xxxx pour le 2,4 GHz et livebox-xxxx_5GHZ pour le 5 GHz)

tu dois bien connecter le smartphone sur le 2,4 GHz puis créer la liaison et là ça va fonctionner

mais il est impératif de laisser les deux SSID actifs, et ça fonctionne sans le moindre souci

[#2]

Bonjour @Pilky,

Pouvez-vous nous transmettre la marque et le modèle de votre robot aspirateur ?

Aussi, et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne fixe et mobile) par message privé, en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ! 😊

Valentin

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bonsoir , a 22h15 j'ai 3 réseau , un a 2.4 activé , un a 5 activé aussi , un a 2.4/5 désactivé , pour le moment le robot fonctionne sur la box , je regarde a 0h voir si le reseau 2.4 a disparu comme la derniere fois

[#4]

Bonjour @Pilky,

J'ai vu que vous avez réussi à séparer les bandes Wi-Fi, est-ce que votre robot reste bien connecté à la bande 2,4 Ghz de votre Wi-Fi ? 🙂 

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

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salut @Pilky 

alors il n'est pas exclu que ta box ait un souci, il n'est pas normal qu'un réseau s'arrête tout seul de manière aléatoire

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Avec le 2,4 le robot marche très bien , en activant la 5 GHz ( rien n'y est connecté) apparemment la box arrête de zapper 

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Bonjour @Pilky,

Merci pour ce retour, je suis ravie que votre robot fonctionne très bien maintenant suite à la séparation des bandes de votre livebox. ☺️

🤝 Nous restons disponibles si vous avez d'autres demandes.

Bonne journée.

 Jµstine