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Disque dur en USB "vide" après reboot

YvesD91
contributeur confirmé
contributeur confirmé
879  

Disque dur en USB "vide" après reboot

Bonjour
Suite à d'extrême lenteurs réseau et des pings de folie, l'intervenant de chez Sosh me suggère de "rebooter" ma livebox (modèle 5). Ce que je fais. Le problème lenteur est en grande partie résolu mais je ne peux plus accéder au disque dur 2Go branché en USB sur ma livebox et qui permet le partage de fichiers en famille. Un message d'erreur apparait quelle que soit la machine qui se connecte : "ce dossier est vide".
En fouillant un peu les forums, il semblerait que le reboot ait induit l'import d'une nouvelle version logicielle qui désactive la lecture des data sur le port USB. Je n'ai en revanche pas trouvé comment remédier à cela. Je suis donc preneur de toute bonne idée ! 

Merci d'avance !

Yves

Note : deux connections PC sous win10 sans mise à jour logicielle récente. Le pb vient de la livebox imho.

9 RÉPONSES 9
pnvb4
helper confirmé
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857  

Re: Disque dur en USB "vide" après reboot

Bonjour @YvesD91 

Il vous faudrait formater le DD en exFAT.

Ancien Membre
817  

Re: Disque dur en USB "vide" après reboot

Bonjour @YvesD91 

 

Jette un oeil ici, et laisse tomber le partage via DD externe sur USB Livebox. Mieux: NAS ethernet.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

 


@YvesD91  a écrit :
...disque dur 2Go

 


DD 2 Go...?... C'est quoi cet ancêtre.?

 

Quant à formater ton DD (suggestion de @pnvb4), qu'il soit en FAT ou NTFS n'y changera probablement rien... sauf à perdre toutes les données du DD si tu ne fais pas de sauvegarde du contenu auparavant.!.

 

Cdt

YvesD91
contributeur confirmé
contributeur confirmé
786  

Re: Disque dur en USB "vide" après reboot

Merci pour vos retours !
Pour la capacité du DD, désolé, il fallait lire 2 To !
Pour le reformatage, je ne suis pas chaud car il faut tout recopier avant, et surtout, parce que le montage fonctionnait sans problème depuis plus d'un an et demi...

Je vais regarder comment gérer par windows media, car je n'utilise pas ce système parce que pas mal de fichiers partagés sont des docs word, excel, libre office, etc.

Jµstine
Webconseiller
Webconseiller
739  

Re: Disque dur en USB "vide" après reboot

Bonjour @YvesD91,



J'espère que les explications apportées par @Ancien Membre vous ont été utiles.


🤝 Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à revenir vers nous ici même, nous serons ravis de vous venir en aide.


Je vous souhaite une bonne journée. 🌞




 Jµstine

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YvesD91
contributeur confirmé
contributeur confirmé
710  

Re: Disque dur en USB "vide" après reboot

Bonjour,
Merci pour vos retours. J'ai suivi les conseils et activé le partage via le serveur Windows Media.
Cette option Windows Media n'est pas satisfaisante ! En particulier il est quasi impossible de gérer les fichiers "non média", type bureautique.
J'ai également regardé l'option NAS en ethernet. Si c'est possiblement pertinent, cela coute cher !  Si Orange me paye le NAS, je veux bien, sinon on oublie.

Je ne comprends donc pas comment on passe d'un système qui marchait parfaitement, à une impossibilité technique sauf à upgrader le système de façon très couteuse. La solution, c'est de revenir aux échange de fichiers via une clef usb entre nos ordinateurs. C'est un retour en arrière débile ! Orange et Sosh se moquent de nous !

Merci de me dire comment revenir à la version logicielle précédente.

Cordialement,

YD

Ancien Membre
699  

Re: Disque dur en USB "vide" après reboot

Bonjour @YvesD91 

 


@YvesD91  a écrit :
...Merci de me dire comment revenir à la version logicielle précédente.

 


Ce n'est pas des clients comme nous dans ce forum d'entraide qui vont pouvoir répondre à la question.!

@Jµstine  peut-être.?

Mais AMHA Orange ne va pas se précipiter pour bricoler le partage via USB des livebox

 

Si le NAS te semble trop cher: prend une solution cloud comme celui de Google/gmail. 15 Go gratuit. Option au delà 2 € par mois. Partage facile via drive Google entre terminaux en local ou à distance.

 

Cdt

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
684  

Re: Disque dur en USB "vide" après reboot

Bonjour @YvesD91 

Il semblerait que votre problématique soit abordée sur ce fil de discussion "plus d'accès aux fichiers d'un disque dur connecté en USB", aussi, je vous invite à consulter les échanges sur le sujet.
Nous restons à votre écoute si ce n'est pas le cas.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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YvesD91
contributeur confirmé
contributeur confirmé
645  

Re: Disque dur en USB "vide" après reboot

@Ancien Membre 

Merci en tous cas de vos efforts pour m'aider à trouer une solution !

Y.

YvesD91
contributeur confirmé
contributeur confirmé
639  

Re: Disque dur en USB "vide" après reboot

@Steph_M 

Merci pour le lien !

J'ai parcouru le fil de discussion mentionné, et vous aurez comme moi constaté le mécontentement des utilisateurs.
D'autant qu'aucune solution permettant de rebrancher un DD en USB sur la box n'y est donné, sauf à formater un DD en ext4, ce qui fait que le DD ne peut être utilisé que sur le port USB de la box et plus sur PC sous win...
Orange faite quelque chose car d'autres FAI autorisent ce type de montage simple.
Cordialement,
Y.

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