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Bonsoir

Au bout de 7 jours, j'ai enfin changé la boxe L5 par une autre..

Le wifi fonctionne, le débit est a 500Mbps en 5Ghz. Sur câble, il avoisine le giga..

Donc, la morale de l'histoire: premier boxe avec défaut wifi. 

Le pire des choses dans cette histoire: personne de chez Orange  n'a trouvé le vrai défaut. Ils m'ont baladé avec le nombre des équipements connectés et autre. Rien a voir, j"au du demandé moi-même avec insistance le remplacement de la boxe.

Conclusion: vous gagnez pas énormément  en remplaçant votre ''vieille'' bonne L4.

 Marian Radu

PS. Malgré cela, Orange reste de loin le meilleur du marché. Vraiment.

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bonjour @MarianRadu 

merci du retour

bon weeend

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Bonsoir, moi je voudrais revenir sur une LB4  la 5 c'est une M.....

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bonsoir @Eric933 

voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonsoir@melet39 

Je vais faire cela demain bonne soirée

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Je confirme, pourtant j’avais bien le débit conforme à ce qui était annoncé, mais le wifi est tellement intelligent que si tu as 5/6 appareils Wifi simultanément branchés, bah la box elle bride le débit afin que tu puisses avoir du réseau sur tout les appareils sans ralentissements, j’avais pas de souci avec la LB4, et après retour en arrière LB5 -> LB4, je n’ai plus de souci !

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re @Eric933 

tiens nous au courant

bonne soirée également

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bonsoir @TheOUFdu42 

merci de ton retour

bonne soirée

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Bonjour@melet39 

Appel au 3900 , discussion à en plus finir , service commercial, technique ,retour service commercial ,

geste de ORANGE de la commercial très gentille , qui m'envoie une LB4 FIBRE, et je renvoie la LB5 qui ne me convient pas dans un point relais ,mais il faut batailler ferme  !!! normalement je l'ai jeudi 8/11... enfin ..

Bonne journée à toi

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bonjour @Eric933 

merci de ton retour positif,tiens nous au courant de la suite

bonne journée