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J'ai mon écran de ma nouvelle box 6 qui reste figé sur le diagnostique wifi et je n'arrive pas a retourné en arrière, j'ai vu que dans c'est cas la il fallait redémarrer la box mais y a il une autre solution plus rapide ?

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Salut! @Philippe1978 

Le redémarrage ne prend pas beaucoup de temps .

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Cela veux dire que c'est la seule solution ?

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@Philippe1978 

Un autre intervenant se passage te proposera éventuellement une autre piste .

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Oui je vais attendre on ne sait jamais au pire je passerai par un redémarrage

Merci de ton intervention

[#6 · Accepted solution]

salut @Philippe1978 

@johann 

pourquoi attendre ? pourquoi "au pire" ?

pourquoi tant de réticence à simplement faire un marche/arrêt de la box sans danger et sans risque ?

parce que il est rare que les choses se résolvent d'elles même

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Oui tu n'as pas tort je vais attendre que tout le monde dors pour ne ma déclenché une guerre sur un arrête volontaire

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Bonjour @Philippe1978,

Si le redémarrage de votre Livebox n'a pas suffit pas à rétablir vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely