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[#1]

Bonsoir,

Content de constater que vous reproduisez le problème,  je ne suis, donc, pas complètement idiot !!!

Pour une livebox 4, c’est avec plaisir pour la retirer chez Gallo’s Épicerie à DARDILLY. Par contre, qu'il de ma box actuelle ?

Cordialement, 

[#2]

@BrunoV69,

C'est fait 😊.

👉 Votre nouveau matériel sera disponible à partir de ce mercredi 09/04. Vous recevrez un SMS sur le 07****3095 vous informant de la réception de celui-ci au point relais (Gallo's épicerie).

💡Rapportez votre ancienne Livebox, son alimentation électrique dans sa boite d'origine si vous la détenez encore.
⚠ Votre pièce d'identité vous sera demandée pour procéder à l'échange.

Je conserve le suivi de votre dossier et reviendrais vers vous au plus tard jeudi pour faire le point suite à ce changement. Dans l'attente, on reste disponible si besoin🤝.

Passez une bonne soirée.

Sophie

[#3]

Bien noté,  merci.

Bonne soirée. 

[#4]

Bonjour @BrunoV69, 

Je reveins vers vous suite à nos échnages et à l'échange de votre Livebox. 

Avez-vous résolu vos difficultés et le filtrage mac est-il de nouveau disponible ? 

J'attends votre retour.

Bonne fin de journée.

 Zoé

[#5]

Bonjour,

Oui, à priori, le problème de filtrage MAC est résolu. 

Par contre, comme le matériel Orange (vous n’en êtes pas les fabricants mais vous ne faites pas grand-chose pour résoudre les problèmes...) est définitivement un amas de bugs, cette fois, c’est le masquage du SSID qui empêche toute reconnexion au réseau Wi-Fi (la première connexion fonctionne, en entrant manuellement SSID et clé de sécurité mais, à chaque déconnexion- reconnexion,  il faut recommencer... un peu lourd) !!!

Bon, c’est moins grave, ce n’est pas très utile en termes de sécurité  (juste utile pour éloigner les nerdz...)

Cordialement, 

[#6]

@BrunoV69,

Merci pour votre retour. 

Ravie que tout soit rentré dans l'ordre.

Je vous ai adressé un message privé, n'hésitez pas à en prendre connaissance. 

Bonne fin de journée.

Zoé