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internet & fixe Livebox

Impossible de connecter 3 caméras Wifi ieGeek (2.4 GHz)

chouche
contributeur confirmé
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442  

Impossible de connecter 3 caméras Wifi ieGeek (2.4 GHz)

Bonjour, après installation d'une Livebox 7 il m'est impossible de connecter 3 caméras Wifi (et même une station météo WaldBeck) J'ai séparé les deux bandes 5hZ et 2.4GHz mais ça ne fonctionne pas pour mes équipements. J'ai peut-étre fait une mauvaise modif (?) Comment concrétement je peux résoudre ce problème. Deux précisions : d'une part, tous mes autres appareils (notamment PC, Portables, etc.) sont bien connectés et d'autre part, sur l'ancienne Livebox tout fonctionnait parfaitement.

Merci beaucoup à tous pour votre aide. 

20 RÉPONSES 20
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
433  

Re: Impossible de connecter 3 caméras Wifi ieGeek (2.4 GHz)

Bonjour @chouche 

 

Il faudrait voir si en changeant le mode WiFi de be à bgn cela ne résoudrait pas le souci des deux matériels.

 

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fredo40
Webconseiller
Webconseiller
362  

Re : Impossible de connecter 3 caméras Wifi ieGeek (2.4 GHz)

Bonjour @chouche,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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chouche
contributeur confirmé
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333  

Re: Impossible de connecter 3 caméras Wifi ieGeek (2.4 GHz)

Bonjour et merci pour les infos, 

Pour moi qui ne suis pas informaticien ça ne me semble pas simple. Toutefois je peux essayer en espèrant qui n'y a pas de risque. Je pense que s'il y a problème il suffit de faire un Reset sur Livebox. Exact ? Merci et bon AP.

chouche
contributeur confirmé
contributeur confirmé
326  

Re: Impossible de connecter 3 caméras Wifi ieGeek (2.4 GHz)

Rebonjour,

J'ai effectué le changement de paramétrage : b vers bgn. Ca ne fonctionne pas. Je précise une chose : la caméra de réserve cablée en RJ45 fonctionne parfaitement. Salutations

chouche
contributeur confirmé
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269  

Re: Re : Impossible de connecter 3 caméras Wifi ieGeek (2.4 GHz)

Bonsoir, 

Impossible d’envoyer un message en privé. 

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
253  

Re: Re : Impossible de connecter 3 caméras Wifi ieGeek (2.4 GHz)

Bonsoir @chouche

Je vous invite à cliquer sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Frédéric





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chouche
contributeur confirmé
contributeur confirmé
216  

Re: Re : Impossible de connecter 3 caméras Wifi ieGeek (2.4 GHz)

Bonjour fredo40, désolé en cliquant sur le lien "ENVOYER UN MESSAGE PRIVE" je tombe sur la page :

Mes messages privés - Communauté Orange

je ne vois pas ou écrire.

Bon après-midi.

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
193  

Re: Re : Impossible de connecter 3 caméras Wifi ieGeek (2.4 GHz)

Bonjour @chouche,
Pouvez-vous tester en vous identifiant sur votre espace client avec votre adresse mail Orange et en utilisant un autre navigateur ?


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Yves

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Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
155  

Re: Impossible de connecter 3 caméras Wifi ieGeek (2.4 GHz)

Bonsoir @chouche 👋

Je vous remercie pour votre message privé et pour toutes ces informations.

Puisque le regroupement des antennes Wifi n'a pas résolu l'association de vos caméras, nous allons explorer d'autres pistes.

J'ai remarqué que dans votre réseau local, certaines caméras possèdent une adresse IP statique dans la plage DHCP de votre Livebox. Pour résoudre ce problème, je vous invite à modifier les paramètres de ces équipements en passant en IP dynamique directement depuis leurs interfaces de configuration.

On fera le point à l'issue. 

Très bonne soirée.

Sarah.


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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